La meilleure preuve du redynamisation, c'est un processus transformé avec des KPI en main. Voici comment un leader européen des éléments en acier a réduit de 70% le temps de traitement des commandes — en 4 mois du kickoff au go-live.
L'entreprise — depuis plus de 60 ans aux côtés des constructeurs d'ouvrages en structures métalliques, avec des éléments en acier pré-traités — gérait la création de commandes et de devis avec 30 personnes de back-office commercial, submergées par 600 e-mails par jour.
Aucune réécriture des systèmes : savoir produit, tarifs et historique des commandes existants ont été structurés et mis au travail dans un workflow de Progressive Prompting intégré à SAP.
Le processus de commandes en régime, le projet s'étend : compréhension des images pour le processus Ventes — plans, schémas et documents visuels entrent aussi dans le flux de redynamisation. C'est le parcours type : partir d'un processus mesurable, converger, étendre.
Apportez-nous une journée de vos e-mails de commande ou une RFQ complexe : nous estimons ensemble votre -70% et définissons les KPI pour le mesurer vraiment.