Prospectos y clientes quieren una cosa: respuestas rápidas y correctas. Hoy cada respuesta pasa por el laberinto de la información — correo, SAP, documentos, colegas. EKRAI repotencia el conocimiento comercial que tu empresa ya tiene y lo convierte en velocidad de respuesta: es decir, en facturación.
La subárea donde la repotenciación rinde más y antes: conocimiento de producto, listas de precios e histórico de pedidos se vuelven un motor de entrada de pedidos y ofertas casi automático, con el operador siempre como validador final.
Progressive Prompting en 5 pasos: captura RAW con OCR semántico → reconocimiento de intención → estructuración de cabecera, líneas y pie → búsqueda de productos en el Vector DB → objeto transaccional listo para SAP (p. ej. VA01 vía OData), con validación humana.
La oferta nace del Enterprise Knowledge Map: configuraciones válidas, precios actualizados, variantes y compatibilidad ya desambiguadas. Para RFQ y licitaciones complejas, EKRAI compara requisitos con normas (p. ej. API 6D + amendment) y genera el informe de desviaciones.
Aquí el RAG genérico se pierde y el KAG de EKRAI destaca: cruzar requisitos, normas y capacidades de producción sin ruido, con respuestas trazables a la fuente.
El conocimiento oficial de la empresa se convierte en el motor de cada contacto comercial, en cada canal e idioma.
Un asistente de voz guía al prospecto al producto adecuado desde su necesidad: las respuestas vienen del conocimiento oficial, nunca inventadas. Cada conversación cualifica el lead.
Correos comerciales personalizados en italiano, inglés y chino en segundos: el vendedor marca la intención, EKRAI genera las variantes. La calidad ya no depende del tiempo disponible.
Web, correo, WhatsApp, WeChat: siempre el mismo conocimiento estructurado, coherente y actualizado, allí donde hable el cliente.
Con Prompt Engineering el vendedor hace el 80% del trabajo. Con RAG sobre documentos en bruto, en los casos complejos entran fragmentos fuera de contexto — y una alucinación en una oferta sale cara. Con KAG el LLM recibe solo conocimiento relevante, ya estructurado y sin ruido. Así se llega al 70–90% de aumento de productividad en procesos reales.
Tiempo medio de emisión de oferta · pedidos procesados por persona · conversión RFQ→pedido · tiempo de respuesta al cliente · horas liberadas para valor. Definidos antes de empezar: el coste se mantiene por debajo del 30% de la eficiencia generada.
Tráenos un caso real — una RFQ, una licitación, un día de correos de pedido — y medimos juntos el potencial de productividad de tu equipo comercial.