📈
销售与市场
在极短时间内回复 RFQ、投标与客户询问。报价更快更准：赢得更多订单、创造更多收入。
了解对销售的价值每家企业都拥有一项“沉睡的资产”：多年项目、产品与员工积累下来的知识。重新激活它——把它结构化、绘制成图谱，并用生成式 AI 投入使用——正是所有企业追求的生产力提升所缺少的那一环：在被改造的流程上提升 70% 至 90%。
答案其实都在：研发文档里、已解决的工单里、专家的脑子里。但它们被困在“信息迷宫”中，每个部门都要花去多达 30% 的时间去查找、询问和被打断。EKRAI 的重新激活把这份沉睡的价值释放出来，转化为速度——服务于销售、服务与研发。
在极短时间内回复 RFQ、投标与客户询问。报价更快更准：赢得更多订单、创造更多收入。
了解对销售的价值更快解决工单，保护知识资产，让专家从重复问题中解放。客户更满意、更忠诚。
了解对服务的价值减少日常打扰，保护深度工作，复用过往项目。留出更多时间去创新。
了解对研发的价值这是重新激活见效最快、回报最高的流程：自动读取邮件与附件，结构化订单行，在人工确认下于 SAP 中生成订单；报价与 RFQ 回复均来自官方产品知识。在一个真实案例中，订单处理时间最多减少 70%。
深入了解订单录入与报价 →不仅如此：同样的价值也适用于采购、合规、人力资源与生产——凡是仍在人工处理知识的地方。
这是重新激活的核心：它围绕使用信息的人的逻辑来组织企业智慧，而非围绕创建信息的人。产品线、产品、版本、功能与文档在结构化知识库上连成一张图谱——这就是引导大模型、实现最高信噪比的“唯一事实来源”。
销售与服务在 80% 的情况下可自行找到答案：图谱已按产品和版本消歧后直接给出。
工程师的电话不再响个不停：知识缺口变成 Missing Data Alert 与异步的 Knowledge Task，可在合适的时间处理。
持续改进的良性循环：完整答复的比例不断上升，幻觉逐步收敛至零。
通用提示词和基于原始文档的 RAG 只能应付简单场景。重新激活知识——经过筛选、结构化、图谱化——才能让最先进的大模型应对复杂挑战：那些真正带来流程改进的挑战。
EKRAI 构建于 EKR Orchestra 之上——一个成熟的企业结构化知识管理平台，深耕市场 20 年，并有 3 年企业级 Gen AI Guardrailing 经验。查看可衡量的成效 →